Zoom 화상회의 지지직거림 깨짐 최신형 노트북 cpu 10세대

[LG노트북]그램15 15Z90N-VA7IK 코어 I7-1065G7, 사용 후기,개발자 노트북, Zoom 화상회의 화면 지지직, 깨

전에 이런 문제로 노트북을 새로 구입하였다!

 

그런데 화상회의 첫 날 화면이 흔들리기 시작했다.

 

듀얼모니터를 쓰는데 내 노트북 화면만 흔들리기에 노트북 결함이라 생각하고

 

LG서비스센터에 바로 문의하였다.

 

(추후엔 듀얼모니터 화면도 흔들렸음)

 

 

 

 

문의 결과!

 

Intel 10세대 이상의 cpu와 Zoom의 그래픽이 충돌해서 일어나는 현상이라고 한다.

 

인텔 그래픽을 업그레이드 시켜주니 해결되었다

 

나는 원격서비스로 업그레이드를 받았다.

 

기사님이 작업하시는 과정을 보았다.

 

1. www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/homepage.html로 접속

 

인텔 | 데이터 센터 솔루션, IoT 및 PC 혁신

2. 사용중인 CPU명 검색[i5-1035g7]

인텔 홈페이지에서 내 모델명 검색

3. 검색 후 다운로드 항목으로 들어가 드라이버를 다운받는다.

인텔 홈페이지에서 내 모델명 검색 후 다운로드 항목

 

 

그 후...

기사님 말씀으로는 이 과정을 거친 후 대부분 최신형 노트북을 사용하던 사람들은 더 이상 문제가 발생하지 않았다고 하였으나, 저는 듀얼 모니터에서 떨림 현상이 잠시 일어났습니다.ㅜㅜ 인텔과 줌에서 이 문제로 계속 해결책을 찾기 위해 새 버전이 나오고 있다고 하니 추후에 새 버전이 나오면 다시 다운로드 해봐야겠습니다!